当前疫情是减少了、但仍然存在风险。摄影行业的服务对象是为新人、儿童和广告等提供拍摄服务，所以当客户零距离接触摄影师、妆塑师、店内人员和内外环境时，仿佛比疫前缺乏了些“安全感”；部分摄影消费者因疫情致使收入或多或少的在减少，在这两种消费因素叠加下，导致上半年摄影生产经营企业收入也不同程度的在缩减。

另一方面，摄影企业面临疫情下的私人经营场所租金不减，水电气、人力和耗材成本依旧，企业网络线上宣传获客成本偏高，导致上半年摄影生产经营企业利润在减少，部分企业甚至持平甚至“无利可图”。

考验摄影企业是兴是衰关键期到了，为此，江苏省摄协经过调研，特提出如下建议，仅供会员企业参考：

一、要加强产品研发，在服务系列化、差异化、性价比上做文章。（可联系省摄协申请参考方案）

二、要探索联服模式，让摄影产品和首服机会作为扩大营销的载体，真正赢利点应放在“摄影核心产品+关联性服务”上。（相关方案可联系省摄协）

三、要全面深刻了解本企业摄影产品在摄影行业市场上的专业度和在当地消费者心目中的实际认可度。检验标准：在当地是否称得上摄影老师和服务行家；是否被地当或江苏省摄影行业组织认可摄影服务质量；是否经常被当地同行和摄影消费者挑出严重的服务质量“毛病”。概括起来说，就是行业是否认可、同行是否佩服、消费者是否满意，企业摄影服务产品和社会形象是否有“卖”出去的价值。

四、全体员工须具备得体的外在形象。具体表现在具有艺术摄影文化素养，举止文雅，衣着得体，谈吐不俗，清爽干练，成熟稳重，基本上开口就能赢得客户的好感。

五、摄影生产经营场所要有良好的艺术设计风格，轻松的灯光语言表达，雅氛恋意空间感觉，流畅的服务环节，落落大方的客服交流语调，给人以自然、舒适、体验感充分的深刻印象。

六、建议自愿申请加入江苏省摄协【产品设计、样片摄制、配套产品及后期、管理服务经验、多渠道网宣途径、混合产业产品市场开发、专业人员培训、摄影道具和管（技）课程】等经营要素“大客户”团购共利联盟。

七、建议摄影企业（店）改变以前“单购、单买、单打独斗重复购”营业资料高成本状况。

八、江苏省摄协是全省摄影企业和摄影工作者共同的职业组织，希望大家能够将先进的摄影生产经营供应商和资源提供方及时向江苏省摄协推荐，我们会根据联盟摄影企业需求，为大家组织资源对接或再次开发成型推广应用，目的就是进一步降低有需求的摄影生产经营企业运营成本，增加防疫阶段企业经济效益。

江苏省摄影行业协会

2020年7月22日

评论0